Сегодня, когда вы приходите на мероприятие, организованное нашей командой, вы быстро и без проблем проходите регистрацию, попадаете в красивое, современное помещение с удобными креслами в конгресс-зале, вкусным кофе в перерывах, красивой выставкой, удобной навигацией.

Наверняка у вас иногда возникает ощущение, что так было всегда, и такой уровень проведения конгресса или научной конференции — это уже обыденность. Да, так и есть — на протяжении всего времени, что СТО занимается крупными федеральными и не такими большими, но не менее важными региональными проектами, мы держим максимально возможный уровень, чтобы к нам возвращались, рекомендовали другим и работали с нами.

У нас, как и у вас в вашей врачебной деятельности, нет права на ошибку

Но чтобы добиться таких результатов, нам (как и вам) приходилось сталкиваться на пути с неожиданными трудностями, преодолевать их, делать выводы, учиться. И в итоге мы имеем сегодня такие мероприятия.

Почему нам доверяют
те, кому доверяют жизни

Вот вам «клинический случай» из практики в подтверждение наших слов. В 2013 году мы впервые проводили конгресс для репродуктологов из Российской ассоциации репродукции человека (РАРЧ). Местом проведения еще до принятия решения о нашем сотрудничестве был выбран Волгоград — город боевой славы, известный своей историей, панорамными видами Волги, гостеприимными людьми …

… и совершенно не подготовленный к мероприятиям такого масштаба. Здесь, на берегах Волги, нам пришлось побороться, чтобы заслужить доверие нашего тогда нового клиента! На протяжении почти 20 лет РАРЧ проводил свои мероприятия самостоятельно, и только в 2012 году решил подключить к профессиональной организации нас. Но то, что происходило «за кулисами» при подготовке к мероприятию, могло поставить под угрозу и отношения с РАРЧ, и даже успешность самой встречи.

Начнем с того, что в городе просто не существовало подходящей площадки. И хотя выбор был «без выбора» (и вроде это была не наша ответственность), любой организатор знает, что все возможные «косяки» будут его, без вариантов. Нам предоставили Ледовый дворец, который был готов к формату концертов «в доме культуры», но никак не к научным мероприятиям.

Отели имелись, но заселить всех ВИП-гостей в один отель не представлялось возможным. Один из отелей достраивался и вводился в эксплуатацию прямо в ходе подготовки и, казалось, всё идет хорошо. Современный дизайн, итальянская сантехника, качественное белье. Кто бы мог подумать, что сюрприз (которого так боятся организаторы!) будет крыться в шкафах… В них не было вешалок и крючков для одежды. Они отсутствовали. Звучит, как хороший британский юмор, вроде Джером Джерома и его «Троих в лодке, не считая собаки». Но такова жизнь, и она даёт богатый материал для писателей!

Бывает, что организатора настигают неожиданности не по его вине, но было бы нечестно говорить, что мы только боролись с внешними обстоятельствами и общей энтропией этого мира. Сами мы тоже привносили «драйв» в подготовку. Так, мы просто забыли вставить рекламный модуль одной из спонсорских компаний и обнаружили это уже тогда, когда программа и каталог были распечатаны и упакованы в портфель участника! Вернее, это обнаружил сам спонсор, о чем и заявил нам с предложением устранить проблему или… Любой организатор знаком с этим многозначительным «ИЛИ…». Что поделать, пришлось допечатывать вставки, разбирать всю тысячу портфелей, вклеивать недостающую рекламу и собирать их обратно! Вечер накануне открытия мероприятия пролетел незаметно… Зато команда сплотилась и научилась бороться за результат!

Мы просто занимаемся своим делом: открываем пространства, где собираются свои люди, строим прочные связи, поддерживаем лидеров

В качестве сувенирной продукции мы выбрали тоже не самую ожидаемую вещь. Во-первых, мы презентовали ключевым гостям арбузы. А учитывая историческое значение того места, где мы находились, мы решили подарить участникам алюминиевые солдатские кружки с индивидуальной гравировкой.

Иностранных участников конференции я лично знакомил с городом, показывая им места боевой славы, рассказывая историю города и те факты, которые делают Волгоград запоминающимся.

Здесь в 1944—1945 годах моя бабушка, геолог по профессии, тогда 40-летняя женщина, разминировала оставшиеся после немцев минные поля. Моей маме тогда было 12, и она иногда ездила с бабушкой «хвостиком» по этим выжженным войной местам. Мне сегодня 48, примерно, как бабушке тогда, а моей дочке — 12, как моей маме, и всё это до сих пор отзывается болью воспоминаний.

А тогда, в 2013 году, я возил на Мамаев курган наших гостей из США и Израиля, и они спустя 70 лет были поражены величием подвига советского народа и ценой, которую пришлось за это заплатить.

Было еще много забавных и не очень эпизодов, команда выложилась на все СТО, и в итоге нам удалось создать максимально комфортную атмосферу, дружелюбный обмен эмоциями и опытом среди участников. В итоге запомнились подарки, общение, банкет, экскурсия, арбузы, а не отсутствие вешалок и шторки в Ледовом дворце.

Нам важны принадлежность, общие ценности и ход мыслей в одном направлении.

Нам важно, чтобы уровень мероприятий, которые мы организуем для вас, был высок не только в столице. Мы хотим, чтобы люди к этому привыкали и, приходя на конференции от «СТО Конгресс», были уверены, что их здесь ценят и ждут, и что они могут не бороться со сложностями, а сосредоточиться на главном, ради чего приехали, и получить от происходящего, что хотят.

В этом году мы проводим уже 11-ое мероприятие для РАРЧ. Все эти 10 лет было непросто, были победы, но были и сложные моменты на грани фола. За время сотрудничества — 10 городов, адаптация программ во время самоизоляции, более 1500 участников очно и онлайн, объединившихся ради знаний и общения. И для нас это только начало. Так, после вынужденной изоляции РАРЧ начал организовывать региональные школы, неся знания в каждый уголок нашей большой страны.

Мы просто занимаемся своим делом: открываем пространства, где собираются свои люди, строим прочные связи, поддерживаем лидеров. Нам важны принадлежность к сообществу врачей, наши общие ценности и развитие проектов. Как уже было сказано, у нас, как и у врачей, нет права на ошибку, и мы сделаем всё, что от нас зависит.

С уважением,
генеральный директор СТО Конгресс
Сергей Чернышевский

Телефон: +7 (495) 646-01-55 | Email: welcome@ctocongress.ru

© Copyright 2023